Privacybeleid

AanbodShop.nl is een handelsnaam van Swisky, gevestigd in Hengelo, Overijssel, Nederland.

• E-mail: privacy@aanbodshop.nl
• KvK: 42056446
• BTW: [invullen]

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt.

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Het verwerken en bezorgen van uw bestelling.
• Het versturen van een orderbevestiging en eventuele updates over uw bestelling.
• Het afhandelen van retourzendingen en klachten.
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen (zoals bewaarplicht voor facturen: 7 jaar conform de Belastingdienst).
• Het beveiligen van onze website en het voorkomen van fraude.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor profilering of geautomatiseerde besluitvorming.

Wij verstrekken uw gegevens alleen aan derden die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst:

• Stripe — betalingsverwerking (VS/EU, AVG-conform via SCCs)
• Bezorgpartners — voor de fysieke levering van uw bestelling

Met alle verwerkers hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten conform artikel 28 AVG. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

• Ordergegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst).
• Klantgegevens (zonder aankoop): maximaal 2 jaar na laatste contact.
• Reviews: zolang het product actief is in onze shop.

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Vergetelheid — verwijdering van uw gegevens (voor zover niet in conflict met wettelijke bewaarplicht).
• Beperking — beperking van de verwerking in bepaalde gevallen.
• Overdraagbaarheid — uw gegevens in machineleesbaar formaat opvragen.
• Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.

U kunt uw verzoek indienen via privacy@aanbodshop.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij gebruiken uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website (zoals de winkelwagen-sessie). Wij plaatsen geen tracking- of marketingcookies zonder uw toestemming.

Voor analytische doeleinden kunnen wij gebruik maken van geanonimiseerde statistieken die geen persoonlijke gegevens bevatten.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik:

• HTTPS / TLS-encryptie voor alle gegevensoverdracht.
• Betalingen worden verwerkt via Stripe (PCI DSS Level 1 gecertificeerd) — wij slaan nooit betaalkaartgegevens op.
• Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen (bcrypt).
• Toegang tot klantgegevens is beperkt tot geautoriseerde medewerkers.

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op aanbodshop.nl/privacybeleid. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u per e-mail.

Voor vragen, verzoeken of klachten over ons privacybeleid kunt u contact opnemen via:

• E-mail: privacy@aanbodshop.nl
• Post: AanbodShop.nl (Swisky), Hengelo, Nederland